服务升级升温入境游“热”力十足

xinwen.mobi · 发表于 2025-8-4 06:29:49

近年来，中国入境游市场呈现出“热力十足”的态势，这背后离不开服务的升级升温。相关情况如下：入境政策更便利：中国免签“朋友圈”持续扩容，目前已与29个国家实现全面互免签证，对46个国家实行单方面免签，对55个国家实行240小时过境免签，还有海南入境免签等区域性免签政策。国家移民管理局还为来不及在驻外使领馆办妥签证的外籍人员提供口岸签证便利，已覆盖73个城市99个对外开放口岸。通关效率大提升：各口岸动态监测流量，科学优化勤务，高峰时段查验通道“应开尽开”，启用新版对外开放口岸出入境边防检查现场标志。例如硕龙边检站落实免采指纹、免盖验讫章、免填外国人入境卡的“三免”政策后，旅客验放效率提升40%。支付服务更便捷：中国人民银行联合文化和旅游部，在5A级和4A级旅游景区、国家级和省级旅游度假区等场所实现了境内外银行卡受理全覆盖。同时，通过增设外币兑换设施、改造自动取款机支持境外银行卡提取现金等措施，提升入境游客支付便利化水平。交通出行更顺畅：文化和旅游部积极推动入境游客持有效证件便捷购买道路客运票，推动在地铁、车站等场所实现双语咨询服务和广播报站，改善外国游客网约车出行体验。部分城市如北京还实现了美国运通卡、日本吉事美卡直接拍卡坐地铁。语言服务更贴心：南京、无锡、扬州等城市试点长三角跨省延签，高铁和网约专车提供双语服务，在全省4A级以上景区、大型超市等场所普及双语指示牌。各地还加强外语导游人才队伍建设，福建率先制定两岸旅游共通标准，中国—东盟中心在海南启动东盟旅游从业人员中文培训班，助力提升整体入境接待水平。旅游体验更多元：各地结合城市历史文化特色，推出一系列沉浸式体验项目和特色旅游产品。如北京的“探秘故宫”外文专场、“大美中轴”特色游，云南的世界遗产和户外探险精品路线，广西的热带水果采摘主题线路等。同时，景区还优化预约安排，将入境游客所持有效证件纳入预约凭证范围，开通多语种预约渠道。在服务升级等因素的推动下，中国入境游热度持续攀升。国家移民管理局数据显示，今年上半年，免签入境的外国人达1364万人次，占比71.2%，同比上升53.9%。2024年，我国接待外国游客2694万人次，同比增长96%。

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