媒体评3女子带4孩多次续面边界感何在

xinwen.mobi · 发表于 2025-8-16 02:40:28

3女子带4孩多次续面，边界感在哪近日，河南郑州一家面店因免费续面惹上了麻烦。据媒体报道，3名女子带4个孩子来到这家面店，点了一碗13元的饸饹面及涮毛肚、羊肉串等食物，总计消费70多元。在用餐过程中，这一行人利用商家“免费续面”的服务，连续两次成功续面后，还想继续续，厨师察觉不对，拒绝了第三次续面的要求。几分钟后，其中一位成年女顾客，就在社交媒体上给了差评。老板一气之下，发布了店内监控视频，该顾客则以“侵犯肖像权”为由要求下架视频并报警。目前，警方已介入处理此纠纷，但双方未能达成和解。街头面店，小本经营，推出“免费续面”，既是为了吸引更多的食客，也是为了兼顾一些食量大的群体，带有一定的福利性质。从这个角度来说，商家自己是作了一些利益牺牲的。免费续面，续的是人情和善意，体现的是商家的大方和热情。只是，这样的善意，不该被当成理所当然，更不能被肆意消费。 “免费续面”的承诺，确实没有明确规定能续多少次，但这不代表可以无限制、无节制地续下去。事实上，老板也强调，“免费续面”只能管一个人饱，不可能管一家人饱。3名女子带着4个孩子，仅点一碗面，还多次免费续面，显然不符合商家“免费续面”的初衷，也超出了一般人的理解范畴。这就好比自助餐，虽然可以不限量吃，但不能打包带走；超市里的免费试吃，是为了让顾客品尝，而不是让人吃饱。任何规则都有其边界，一旦突破了这个边界，就成了对规则的破坏和对他人权益的侵犯。在消费过程中，消费者和商家之间其实存在着一种无形的契约关系。商家提供商品和服务，消费者支付相应的费用，双方都应遵守基本的商业道德和公序良俗。消费者享受商家提供的优惠和便利时，也应尊重商家的规则和权益。在这件事中，3名女子多次续面的行为，已经让商家感受到了不被尊重和不合理的经营成本压力。而商家拒绝继续续面后，女顾客转头就给差评的做法，更像是一种“报复”行为，进一步激化了矛盾。网络时代，每个人都有表达自己观点和诉求的权利，但这种权利的行使也应该有边界。消费者在网络平台上给商家差评，本是正常的监督和反馈方式，但前提是基于真实的消费体验和合理的诉求。如果仅仅因为自己的不合理要求没有得到满足，就恶意给差评，以此来要挟商家，这不仅损害了商家的利益，也破坏了网络评价体系的公正性和客观性。如今，这起事件在网络上引发了广泛的讨论，也给我们带来了一些思考。对于商家来说，在制定优惠规则时，应该尽可能地明确和细化，避免产生歧义；在面对顾客的不合理要求时，也应该保持冷静，通过合理合法的途径解决问题。对于消费者而言，要明白任何优惠都不是无底线的，在享受优惠的同时，也应遵守规则，尊重他人的权益。规则的意义，在于让双方都能在一个公平、合理的框架内行事。只有当消费者和商家都能多一些理解，少一些算计，多一些诚信，少一些贪婪，才能营造一个和谐、健康的消费环境。

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