商家拿“照骗”撑门面，平台审核岂能缺位何勇

xinwen.mobi · 发表于 2025-8-17 03:46:30

外卖商家拿“照骗”撑门面，平台审核岂能缺位有媒体调查发现，平台上一些光鲜的门面，竟是AI合成图。从调查来看，有的门头是颇具烟火气的堂食店，实际却是简易的炒菜档口；有的头像标榜“新鲜食材、现炒现卖”，店里却摆放着大量微波炉；还有的，从宣传海报，到商家直播，再到菜品图片，处处都是AI的手笔……外卖商家利用AI技术生成虚假门头图，这种“照骗”行为涉嫌虚假宣传和消费欺诈，侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。而外卖商家拿AI“照骗”撑门面，归根结底，是外卖平台没有尽到应尽的审核义务，外卖平台审核俨然流于形式，才让拿AI“照骗”撑门面成为外卖商家引流密码。道理不难理解，如果外卖平台严格落实相关规定，尽起审核义务，建立完善的审核机制，线上线下审核相结合，安排工作人员走进外卖商家店铺进行现场核实，就很容易发现外卖商家拿AI“照骗”撑门面这种小把戏。因为《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》明确规定，网络餐饮服务第三方平台提供者应当对入网餐饮服务提供者的食品经营许可证进行审查，登记入网餐饮服务提供者的名称、地址、法定代表人或者负责人及联系方式等信息，保证入网餐饮服务提供者食品经营许可证载明的经营场所等许可信息真实。网络餐饮服务第三方平台提供者和入网餐饮服务提供者应当在网上公示餐饮服务提供者的名称、地址、量化分级信息，公示的信息应当真实。可见，外卖商家拿AI“照骗”撑门面，是外卖平台审核责任缺失的结果，外卖平台难辞其咎。对此，饿了么、美团和京东向记者表示，平台已经成立专项小组或治理团队，对该类问题进行治理和整改。但是，仅仅成立专项小组或治理团队，是远远不够的。治理外卖商家拿AI“照骗”撑门面现象，不仅要依法严惩欺诈消费者的外卖商家，还应按照《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，处罚没有尽到审核义务的外卖平台，采取诸如“责令改正，没收违法所并处五万元以上二十万元以下罚款”等处罚措施。实际上，也只有切实提高外卖平台没有尽到审核义务的违法成本，才能倒逼外卖平台对外卖商家弄虚作假行为及时整改，而不是等到形成舆情之后才成立专项小组进行治理。此外，相关部门也要进一步完善营销宣传规则，加强对商家的合规指导，拉出修图负面清单，明确禁止的情形，划清法律底线。同时，要高效受理处置消费者投诉举报，加强对商家营销宣传环节的监督检查，建立对“照骗”商家的长效常态治理机制，该处罚处罚，该责改责改，该曝光曝光。如此，才能构建健康有序的营销生态，维护好公平竞争的市场秩序。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

商家拿“照骗”撑门面，平台审核岂能缺位 何勇

相关帖子

商家拿“照骗”撑门面，平台审核岂能缺位何勇