泰州海陵区综治中心做实多元解纷

xinwen.mobi · 发表于 2025-8-19 21:17:57

泰州市海陵区综治中心在做实多元解纷工作方面，通过整合资源、创新机制、优化服务等方式，构建了高效、便捷的矛盾纠纷化解体系，有效提升了基层社会治理效能。以下从具体举措和成效等方面进行详细说明：一、整合资源，搭建“一站式”解纷平台海陵区综治中心打破部门壁垒，整合司法、公安、民政、人社、信访等多部门力量，建立“一站式”矛盾纠纷调处中心，实现纠纷受理、分流、调处、反馈等全流程闭环管理。 - 引入律师、人民调解员、心理咨询师等专业力量入驻，为群众提供免费法律咨询、调解服务和心理疏导，满足不同类型纠纷的解决需求。 - 联动社区网格、行业协会等基层组织，构建“中心—街道—社区”三级解纷网络，将矛盾化解在基层、萌芽状态。二、创新机制，提升解纷效率与专业性1. 分类调处机制：根据纠纷类型（如婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议、物业纠纷等），明确不同部门和调解组织的职责分工，实现“专业事交给专业人办”。例如，针对劳动争议，联合人社部门和工会组织，快速开展劳资双方调解；针对物业纠纷，联动住建部门和社区居委会，现场勘查并协调解决。 2. “调解+司法确认”衔接机制：对达成调解协议的纠纷，引导当事人申请司法确认，赋予调解协议强制执行力，避免“调而不解”“久调不决”。 3. 信息化赋能：利用“智慧海陵”等数字化平台，开通线上纠纷受理通道，群众可通过手机提交诉求、上传证据，中心通过视频调解、在线沟通等方式远程化解纠纷，减少当事人跑腿次数。三、聚焦民生，破解高频纠纷难题针对群众反映强烈的热点难点纠纷，海陵区综治中心开展专项攻坚：邻里矛盾：通过“网格走访+邻里议事会”模式，组织居民共同商议解决方案，推动形成“有事好商量”的社区氛围。物业纠纷：建立“物业企业—业主委员会—社区—综治中心”四方联动机制，定期排查物业问题，督促物业企业整改，维护业主合法权益。涉企纠纷：联合市场监管、工商联等部门，为企业提供合同纠纷、知识产权纠纷等调解服务，优化营商环境。四、成效与意义通过多元解纷体系的完善，海陵区有效降低了矛盾纠纷升级率和诉讼率，2023年以来，全区基层调解成功率保持在95%以上，群众对矛盾化解工作的满意度持续提升。这一实践不仅节约了司法资源，更体现了“枫桥经验”中“预防为主、就地解决”的理念，为基层社会治理提供了可借鉴的“海陵样本”。如需了解更具体的案例或最新动态，可进一步关注海陵区综治中心官方发布的信息。

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